企业微信scrm系统是一款管理系统，它能够在制度管理和人性化服务的轨道中，帮助中小型企业更好地管理销售和服务。使用该系统可以简化日常流程和沟通，提升团队凝聚力。
通过标签建群功能，将同一标签的客户添加到同一群聊中运营。这不仅方便群成员进行沟通，还有利于员工制定群运营方案。
客户画像功能可以将客户的标签、观看直播记录以及打开文件记录展示到侧边栏中。这样员工就可以快速判断客户的重要程度、是否是意向客户，并选择相应的话术来给予更好的服务。
此外，在企业微信scrm系统中，管理员可以将客户分为不同阶段并设置不同跟进时间来提醒员工进行跟进。而员工也可以根据客户阶段选择合适的话术与之交流。
因为在用户获取上投入了大量精力和财力，所以保留现有客户具有重要意义。通过维护不同标签和状态下的客户群组，企业可有效减少流失率。。
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