企业使用scrm管理系统的好处？
1、整合客户资源。SCRM管理系统可以整合企业从各种渠道获得的客户资源，存储大量客户信息，包括基本信息和沟通记录，并永久保存在系统中。
2、合理分配客户资源。SCRM管理系统将线索池划分为公共线索池和销售人员个人线索池，以确保线索分配公平合理。
手动分配：销售经理可根据能力和时间实时分配资源。
自动分配：SCRM软件支持个性化规则进行自动化客户资源分配，如区域或行业等。
3、让销售人员不错过任何一个机会。scrm管理系统可以帮助销售人员及时跟进客户，赢得更多的商机。当客户资源分配完成后，系统还能实时提醒销售人员与客户取得联系。
如果销售人员超过一个月没有跟进某个客户，该客户将返回到池中重新分配。这样既避免了因未及时跟进而失去商机，又提高了销售效率和客户流通效率，为企业的业绩增添新动力。
4、清晰记录每一次跟进过程。在完成后续操作后，销售人员可以在联系记录模块下创建新的联系记录，并通过设定特定条件使其与最新的后续时间同步。这样就方便了查看销售人员对于每个客户所做出的具体操作。
5、数据分析支持科学决策。scrm管理系统可用于检查工作状态并随时提供支持；也可用于进行数据分析以了解公司的整体情况，并制定相应的预测和计划；同时还支持批准下属请求并给予必要帮助等功能。总之，在所有环节都有完善且易用的功能来协助您轻松地管理您的业务！
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