scrm管理系统能有效分析微信好友的数据,扩大客户关系,修改数据和分组标签。促进scrm管理系统全面开放系统和微信,有效提升企业微信营销效率。
数据分析轻松搞定
要想吸引更多客户,首先得了解他们的性别、地域和需求。通过企鲸客scrm管理系统,你可以获得这些必要信息,并根据增长统计、朋友分配统计、接待统计和客户服务对话统计进行合理调整,从而增加客户数量。所有数据都可以以报告形式呈现。
细致入微的客户管理
scrm管理系统允许你添加详细备注和标签,并精心打理每位客户。不同类型的客户采用不同的营销方法,帮助公司准确探索他们的需求并深入开发资源,全面提高转化率和回购率。与传统微信官方账号相比,利用朋友圈建立品牌形象更符合语境且更人性化。
透明销售过程
scrm管理系统完全透明化销售过程。你可以查看完整的通信记录(包括企业微信记录和语音记录),判断交谈内容是否准确、承诺是否真实及产品效果是否被夸大误导顾客等问题。
防止违规行为
敏感词汇设置在后台中可避免“不当用语”的出现,并能即时检测相关词汇并启动报警机制。这样就能有效避免个人行为造成损失并及时追究责任。
保护客户隐私
所有聊天记录都保存在后台中,员工离职也无需担心会因此流失顾客信息。