scrm管理系统，让企业管理客户更轻松，提高客户个人体验！
1. 积累用户画像，轻松识别同一客户身份
企鲸客scrm管理系统能够整合不同渠道的客户数据，实时汇总来自不同平台的客户信息。系统基于大数据技术，能够在不同渠道识别同一个客户身份，避免重复输入客户信息，为客户绘制个性化标签，让客户独一无二。
2. 个性化用户服务，精准判断客户价值
企鲸客scrm管理系统能够确定个人标签和群体客户，并进一步发掘高价值客户。系统不断扩展客户信息，甚至可以展示公司客户的社交圈，包括朋友圈、兴趣圈等，从而实现大范围的企业服务营销，优化用户服务，挖掘潜在客户。
3. 引导用户逐层转化，提高客户忠诚度
企鲸客scrm管理系统帮助企业了解客户划分的标准，划分客户群体，并引导用户逐层转化，让一般客户转化为会员客户。企业可以根据不同类型的客户策划相应的营销策略和活动，通过持续互动提高客户忠诚度，维持客户忠诚度生命周期，沉淀客户忠诚度，打造一批忠诚的企业客户。
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