使用scrm系统，您可以更准确地定位目标客户，通过分析潜在客户的异同点，来判断客户的价值。scrm系统还具备关系维护观察功能，销售人员可以长期维护和观察新老客户，以区分客户的好坏。此外，scrm系统可以帮助您挖掘潜在客户，利用老注册用户资源，开发更多合适的新客户。
企鲸客scrm系统在客户挖掘方面具有强大的功能。通过多维度的标签化、内容营销、客户分类、标签化、各种信息评论，可以快速搜索海量客户。企鲸客scrm系统拥有海量客户数据库，保障客户资源不因人员变动而流失。即使员工离职，企鲸客scrm系统也可以一键分配离职员工的客户，有效防止离职员工带走客户。
核心产品功能包括：
1. 高效获客：我们提供线上线下营销获客工具，帮助企业将全渠道客户沉淀到企业微信服务中。
2. 销售转化：我们的B销售流程管理功能强大，包括海报及资料、营销插件、客户分析等。
3. 裂变传播：我们提供多种客户裂变游戏，帮助企业实现基于存量客户的社交裂变。
4. 运营管理：我们提供全场景营销效果分析，支持会话内容审核和预警，监控服务质量。
5. 客户运营：我们提供客户标签、行为和意向分析，分解营销和服务任务。
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