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1. 提高部门协作能力,消除信息孤岛,避免重复交易,提高工作效率。
2. 整合客户资料,全方位获取客户信息及潜在用户信息,规范化管理客户资料,让销售人员随时更新。
3. 全面了解营销活动,密切关注销售人员工作进展与业务完成状况,及时纠正营销策略,提高绩效评估的科学性。
4. 提高顾客服务速度和品质,妥善处理顾客反馈情况,提高客户对事件处理的满意度。
5. 提高销售人员工作效率,合理高效地分配工作时间,提升工作效率。
6. 管理战略合作伙伴,规范化管理,密切关注动态信息,及时纠正销售计划。
此外,SCRM管理系统还与微信公众接口相结合,企业微信营销可以帮助企业最大程度地利用微信企业版的营销模块,控制职工在微信里面的工作运动轨迹,彻底杜绝潜在的违规操作,保护客户需求资金,提升企业营销能力。
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