你是否在为选择合适的企业微信SCRM管理软件而烦恼?别担心,企鲸客SCRM来帮你解决问题!
首先,选择企业微信SCRM管理软件,功能是否完善至关重要。市场上很多其他软件只能简单收集和分类客户信息,对企业帮助并不大。但是,企鲸客SCRM在客户增长、客户运营、客户转化、客户管理四个阶段都提供了丰富的功能支持。
在客户增长阶段,企鲸客SCRM拥有全球引流的强大功能,可以帮助你低成本高效率地获取私域客户,实现指数级获客。此外,它还提供了运营SOP、群发工具、红包等能力,提升服务效率,留住私域客户。
在客户转化阶段,企鲸客SCRM内置微商城功能,可以追踪客户消费数据,帮助私域客户高效转化和回购。
在客户管理阶段,企鲸客SCRM实现了统一客户ID,让你动态掌握客户营销信息,包括互动、下单等,实现私域客户管理的精细化、智能化。
此外,企鲸客SCRM还特别关注客户数据的安全问题。销售人员离职带走客户的问题给企业带来巨大的损失。但是,企鲸客SCRM提供了科学智能的客户管理和员工管理,即使员工离职,也能留住客户资源。它的“离职传承”功能可以合理分配客户,保护企业资源,保证客户运维无缝衔接,提升客户信任度。
另外,针对企业客户数据丢失的问题,企鲸客SCRM支持私有化部署。你可以将客户数据存储在服务器上,由自己的员工维护,保证客户数据的安全,避免数据泄露。
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