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SCRM有哪些功能

  SCRM,让您的企业销售如虎添翼!通过“引流获客、沟通转化、精细化运营、智慧化管理”等多方面赋能,让您的企业在多样化的营销工具推动下,实现精准营销,客户转化率、留存率和复购率的有效提升。
  1、社交化客户触达,与微丰一起畅游微信海洋!
  我们为您连接线上线下渠道,将分散的用户线索统一引流至企业微信,让您的业务更高效。我们凭借智能化标签数据采集,为您提供个性化的欢迎语、便捷式聊天侧边栏等工具,让您的客情维护更贴心,用户黏性更强。通过我们的社群、朋友圈管理运营,打造社交化的营销场景,深化与客户之间的关系,成为他们的朋友,提升用户对品牌的信任度和忠诚度。
  2、智能化客户管理,从源头到回访,全程自动化!
  我们通过员工活码和群活码引流,借助任务宝、群裂变等营销工具实现用户裂变拉新。同时,依托离职在职继承、客户流失提醒等功能,我们帮助您避免客户流失。在私域运营的整个闭环中,我们将智能化管理融入到客户关系管理的各个环节中。
  3、精细化客户运营,让每一个客户都感受到您的关怀!
  当客户成为您的私域流量后,我们提供全链路的客户维护与管理。围绕客户需求,构建“以客户为中心”的营销场景。我们的个性化欢迎语可根据来源渠道、活动场景的不同进行设置。同时,在客情维护过程中,您可以通过设置聊天侧边栏中的话术库、快捷回复、敏感词设置等提高沟通效率,提升客户服务满意度。
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