企鲸客开发的企微SCRM软件在业界具有一定的知名度和口碑，其功能和性能得到了众多企业的认可。以下是关于企鲸客企微SCRM软件的一些主要特点和优势：
1、全面的客户管理功能：企鲸客企微SCRM软件提供了完整的客户档案管理功能，包括客户基本信息、购买记录、沟通记录等，方便企业更好地了解客户需求和购买行为，从而制定更精准的营销策略。
2、强大的营销服务功能：该软件内置了多种营销工具，如群发消息、朋友圈推广、优惠券发放等，有助于企业提高客户转化率和复购率。
3、智能的数据分析功能：企鲸客企微SCRM软件能够深度挖掘和分析客户数据，帮助企业了解市场趋势、客户需求、产品优劣等信息，从而制定更加科学的营销策略和决策。
4、精细化的运营与客户体验优化：软件在细节方面做得很好，提供了个性化的欢迎词、多功能的侧边栏、内容素材库等，优化了通话细节，提升了用户体验。
5、用户追踪与分层管理：软件能够自动识别用户的渠道来源，进行统一的商机收集，并支持一键外呼联系、用户指派、跟进等功能。通过对用户进行标签化管理和分层，可以形成用户画像，有利于精准营销。
6、用户持续管理与减少流失：企鲸客企微SCRM软件支持会话存档，实时记录保存会话消息。企业微信添加的应用和用户群属于企业，不会受到员工离职的影响，保证了服务的连续性。
7、灵活的收费模式与个性化需求满足：根据企业员工数量和所需功能模块进行定价，满足不同企业的付费需求。
企鲸客开发的企微SCRM软件在客户管理、营销服务、数据分析、运营优化等方面都具有显著的优势，能够帮助企业更好地管理客户关系，提高营销效果和客户满意度。然而，软件是否好用还需要根据企业的具体需求和实际情况来判断，建议企业在选择软件时充分考虑自身的业务特点、员工操作习惯等因素，进行充分的试用和评估。
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