为什么企业要选择SCRM系统来管理销售和客户呢？在解答这个疑问之前，我们先来看一下在管理企业时会遇到什么样的“痛点”？
在管理企业时经常会遇到这些“痛点”：
1、实际经营中，找不到解决销售与管理的好方案，相关软件操作复杂且价格昂贵。
2、业务数据总是无法及时统计反馈，员工的工作状况和需求也无法及时知道，管理和业务进行非常不方便。
3、客户资料太多，记录太随意，客户管理疏忽很容易错失商机。
4、业务员在异地谈好业务，却还需回公司走流程，效率低下。
5、业务员流动性大，离职后，过往的客户跟进情况无法记录，新人不能快速接手，导致客户跟进不及时，导致订单流失。
企业管理过程中遇到的难题很多，SCRM系统能给企业带来什么样的变化呢?SCRM系统可以标准化、系统化的管理，提高员工的工作效率，培养忠诚的客户，完善管理系统，降低运营成本，提高企业的核心竞争力。每个员工使用企业微信的聊天记录都可以自动存到scrm系统里。员工离职后可将离职员工的客户分配给其他员工，防止客户资源流失。同时员工可以方便的在企业微信的聊天侧边栏给添加跟进记录，方便后续接替的员工了解客户情况。
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