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如何选择适合的SCRM系统

  SCRM系统是企业强化经营效率和转化率,大幅提升营收和竞争力的有效工具。但是,面对市场上各种各样的SCRM系统,企业应该如何正确选择合适的SCRM系统呢?
  1、对于大多数企业来说,线上的SCRM比本地部署的SCRM要好。在线SCRM也不需要企业设置服务器和IT团队,开发/实施周期短,投资少。同时,它可以随时随地访问系统,只需要一个网络。但SCRM本地部署的应用需要企业自建服务器及相关软硬件配置,投入成本很高,不建议中小企业选择。
  2、企业要做的就是明确自己的需求,即必须解决哪些问题,能实现哪些功能。SCRM只是一个帮助企业进行管理的工具。要想选对SCRM,就要从企业存在的问题入手。首先,我们可以了解几种常见类型的SCRM系统,然后根据情况选择合适的SCRM系统。
  3、选择一家有实力的公司,不仅可以在售前、售中、售后阶段全程指导,还可以在未来提供培训、维护等特殊服务。优秀的技术团队也将缩短SCRM上线时间,保证部署实施的成功率,为企业快速解决问题。
  4、在选择SCRM软件时,不仅操作简单,还需要支持定制开发,可以不断扩展升级,以满足企业各阶段的应用需求。
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