SCRM系统是企业强化经营效率和转化率，大幅提升营收和竞争力的有效工具。但是，面对市场上各种各样的SCRM系统，企业应该如何正确选择合适的SCRM系统呢？
1、对于大多数企业来说，线上的SCRM比本地部署的SCRM要好。在线SCRM也不需要企业设置服务器和IT团队，开发/实施周期短，投资少。同时，它可以随时随地访问系统，只需要一个网络。但SCRM本地部署的应用需要企业自建服务器及相关软硬件配置，投入成本很高，不建议中小企业选择。
2、企业要做的就是明确自己的需求，即必须解决哪些问题，能实现哪些功能。SCRM只是一个帮助企业进行管理的工具。要想选对SCRM，就要从企业存在的问题入手。首先，我们可以了解几种常见类型的SCRM系统，然后根据情况选择合适的SCRM系统。
3、选择一家有实力的公司，不仅可以在售前、售中、售后阶段全程指导，还可以在未来提供培训、维护等特殊服务。优秀的技术团队也将缩短SCRM上线时间，保证部署实施的成功率，为企业快速解决问题。
4、在选择SCRM软件时，不仅操作简单，还需要支持定制开发，可以不断扩展升级，以满足企业各阶段的应用需求。
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