企业客户的长期管理理念，让越来越多的管理者认识了SCRM。管理好客户对每个企业来说越来越重要，那么你知道SCRM客户管理系统的优势有哪些吗？
1、准确的客户画像
SCRM的一大功能优势就是精准的客户画像，正确找到精准的客户是决定企业发展的关键因素。随着业务量的快速增长，销售人员对客户资源的管理和控制变得更加困难。此时，SCRM有必要对客户数据进行统一管理，管理者有必要建立评分机制，以准确定位潜在客户并分析其客户价值。之后，我们根据客户类型选择不同的营销方式。
2、管理客户，挖掘潜在客户价值
相关数据显示，潜在客户可以为企业提供特别可观的收益。SCRM可以一站式管理客户的整个生命周期，维护客户关系。另一方面，SCRM透明地管理销售过程；另一方面，SCRM开发线索培养和跟进客户，从而避免客户流失。
3、提高客户满意度
SCRM可以提高企业服务和客户满意度。SCRM可以开辟全渠道沟通，无论客户要求来自哪个渠道，集中管理客户数据，帮助业务员更好地掌握客户。
SCRM的客户管理系统有很多优点。如果你想摒弃低效的电子表格，优化销售流程，精细化管理客户关系，不如体验企鲸客SCRM系统，可免费试用及专业产品演示。
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