在企业微信scrm中标签功能，可以给客户打上企业标签和个人标签。
企业标签是企业管理员在企业标签库中设置企业的标签，供员工给客户打标签，所有员工均可见，适合统一标准的内容，比如性别、老客户、VIP等；个人标签是由员工创建，仅该员工个人可见，适合个性化的内容，比如兴趣爱好，类似于为客户添加备注。这两种标签需要结合使用，才能将它们的优点更大化，这样才能对客户更好的进行精细化运营。
企业微信中的标签在哪里？
管理员在企业微信管理后台的【客户联系】-【配置】-【企业客户标签】中添加后企业标签后，就可以在客户信息页面的设置标签中给客户添加企业标签，同时，在这里给客户添加个人标签。
虽然打标签的工作很简单，但一个企业微信账号会有上千上万的顾客，如果一个个的打标签，工作量就会变得很高，这时只需要使用scrm中的批量打标签功能，就可以快速给这些客户添加标签了，减少工作量。
添加标签后，能利用标签做什么？
一、筛选客户。通过标签，知晓客户的进度程度，对不同的客户采取不同的策略。
二、按标签群发。管理员根据标签，将内容快速推送至目标客户，实现精准匹配，提高客户转化率。
三、按标签发朋友群。针对不同标签的客户发送不同的朋友圈，在客户心中打造良好的公司形象。
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