企业在日常运营中将面临什么难题呢？企业微信scrm如何解决这些难题呢？
难题1：公司客户资源流失
客户资源是公司发展和生存的动力源泉，是企业的重要资源，应该对客户进行有效、科学的管理，以更大限度地提高效益。但客户流失问题是每个公司都面临的问题.员工离职：员工离职带走公司客户导致客户流失，造成重大损失。员工留下的客户数据缺乏真实性，导致公司无法再添加微信联系。
难题2：员工沟通无法记录与监督
大多数员工使用微信或企业微信与客户进行沟通，公司的管理层无法监控员工的工作流程。点镜软件公司总结在公司员工管理上比较常见的难点就是员工走私单，款项不上缴;后期责任，无法追究;管理者无法了解员工跟进客户情况;员工与客户聊天不积极;过度承诺或者辱骂客户等。
难题3：企业风险控制缺乏管理
目前公司的管理存在盲点，一些心怀不轨的员工会利用这个漏洞损害公司的利益，从长远来看绝对不利于公司的发展。例如，员工删除联系人和重要客户；删除企业微信聊天记录，消耗不正当证据;私下给拉组发客户名片，私下拉客户飞单;员工聊天时的敏感信息是不能被警告的。
企业微信scrm如何解决企业面临的难题？
1、聚合全渠道用户数据，快速搭建流量池
支持公众号、官网、小程序等渠道流量快速接入，用户扫码就可以添加，没有人数添加上线，支持指定分配或者多人接待。
2、智能精准触达，提高沟通效率
客户扫码添加后会自动推送欢迎语，同时自动对客户添加标签分类，为后续精细运营打好基础，支持文本、图片、小视频等素材，同时能与云客服共享数据，展示以往沟通记录，提高沟通效率。
3、对接CRM系统，高效跟进客户
能够对接CRM系统，实现数据互通，沟通时显示客户以往历史，实时记录客户浏览动态，有利于销售精准沟通高意向客户，并能随时记录跟进内容，制定跟进计划，提高签单率。
4、客户资产沉淀，避免流失风险
支持会话存档 ，相关文字、语音、图片等聊天内容自动保存，添加的客户或者客户群属于企业，便于企业内控与离职继承，规避客户流失风险。
5、追踪客户、统计渠道、定位流量
流量来自不同的渠道。在企微SCRM系统后台，管理者可以随时查看用户流量来源，并进行区分统计，分析不同渠道的营销效果。这有助于企业快速追溯用户，帮助企业更快速高效地获取精准的用户流量。
6、标签分组、精准营销、精细化运营
用户进入企业私域流量池后，企微SCRM系统后台会根据用户不同的来源渠道，自动向用户发送个性化的欢迎词，根据用户的特点和需求给用户打上标签，结合多维度的用户行为数据，形成用户画像，标签分组奠定基础。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
