企鲸客scrm系统是基于企业微信的私域流量管理工具,涵盖会话存档、销售文档、客户管理、数据分析等功能,帮助企业从引流、客户生命周期运营,形成新、保留、促进、转型闭环,解决客户难、培育、转型等问题。不但可以节约获客成本、提高工作效率,还能带动客户转化,抢夺企业微信红利。
通过企业微信scrm系统聚合聊天工作台,客服可以同时处理不同成员的对话信息,还可以查看私聊+群聊信息。沟通过程中,客服还可以使用侧边栏功能,实时查看用户画像,并针对性地使用企业营销素材库内容,或者个人话术进行快捷服务运营,还可以发送小红包,提高沟通效率。会话内容将被存档,为后续运营提供信息支持。
scrm系统提供主动加好友功能,企业可以批量上传存量用户的手机号,根据前期设定的分配机制,系统会自动分配到销售,并发送好友申请。同时,提供各种营销方案,帮助企业以低成本准确获取客户。
多个员工的企业微信名片二维码可以生成渠道活码,不同员工的企业微信二维码名片可以随机显示。这一功能广泛应用于大量的添加活动,实现了不同员工对企业微信的客户分流。客户可以通过不同的渠道发送不同的欢迎语言,并贴上不同的标签,设置不同的注释、客户描述等。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip