如何选择企微scrm软件服务商?在选择企微SCRM软件服务商时,我们可以从以下几点来思考:
1、看公司规模情况
世面上有很多企微scrm公司,大大小小的公司,鱼龙混杂。这时买的时候就要绷紧一根弦,不能放松。我们要仔细了解公司的公司信息,包括公司成立时间、规模、人数、融资情况、团队构成、主营业务、企业文化等。,从而判断公司是否正规,是否有实力,是否有达成合作的潜力。同时建议不要因为价格而选择规模特别小的公司。一般来说,公司越小,企业结构越不稳定,越容易出现资金链断裂,因此存在很大的跑路风险。
2、了解服务能力
正式投入使用时,无论是售前还是售后都要表现出足够的专业性:售前(销售等。)要求人员具备较高的专业素质,提交的解决方案能够“站得住脚”。售后服务(客户成功等。)人员可以及时解决客户遇到的各种问题,帮助客户熟练使用系统,融入不同的业务场景,让企业的业务得到增长。
除了产品功能,工作过程中的一系列服务非常重要。如果客户在购买产品前让客户觉得很热情,购买后又什么都不管,那就极其麻烦了。当然,售前服务可以亲身感受,售后服务可以通过查询业内其他公司或者在网上搜索该公司的相关信息,尝试了解其信誉和口碑。
3、 了解产品功能
先确定自己的主要业务需求,仔细了解企业微信SCRM公司的工具功能是否能够合理解决问题,适应不同的业务场景,产品功能是否强大,适用性强,更加稳定。如果不满足需求,是否有能力开发,所以我们还需要关注公司的产品R&D团队的规模和实力。
4、看客户成功案例
通过公司官网、微信官方账号等渠道,深入了解他们服务过的客户案例,看一看客户数量、产品、规模、行业深度,从而考虑我司是否可以借鉴,公司在这方面是否足够专业,是否有丰富的经验。
企鲸客scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业更大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
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