企业微信scrm客户管理系统还支持企业达到以下运营管理效果:a .客户共享,企业微信的好友共享功能可以省去企业员工在客户交接中的步骤,提高服务效率;展示企业形象。每一个绑定企业微信的员工,都会被打上公司的标签,对外展示时也可以展示其企业形象信息,帮助公司增加客户的好感度;c .绑定客户。当员工离职时,企业可以将自己的客户联系方式分发给其他成员,从而消除因离职而造成的客户流失问题。
后台客户流失列表将生成客户记录。有了这个记录,我们就可以看到客户的基本信息和客户动态,比如客户联系方式、标签、客户参加过的企业活动、客户订单等。,这将有助于我们判断客户的重要性和潜在价值。如果是重要客户,马上加回去。
管理客户资产。客户的资产不仅包括微信中的好友,还包括品牌的会员,以及全渠道订单的用户。无论微信好友、会员还是消费者,都可以识别责任人并进行有效管理。
根据会员和用户的标签,筛选目标人群,向导购下达SOP任务。品牌可以通过鲸公司的微信销售助理给导购下达SOP任务,包括朋友圈任务、建群任务、群发任务。更重要的是,品牌可以根据标签筛选目标会员或用户,设定目标群体。
重要客户的精细维护。企业微信销售系统,连接SCRM,可以引导企业微信销售系统,查看会员画像,包括会员等级,会员积分,消费记录,标签等,并设置下一次后续提醒。导购可以在企业微信销售系统中手动帮助进来的客户添加会员、查询会员、扫码溯源、快速连接小程序商城等等。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip