企业如何选择SCRM系统?企业选择SCRM系统的核心需求主要体现在三个方面:
通过SCRM系统收集潜在客户,通过更便捷的方式吸引客户,形成安全稳定的私域流量池。
采用更高效便捷的沟通方式,希望通过SCRM系统与潜在客户充分沟通,并在营销过程中为客户贴上标签,满足其个性化需求。
借助多元化的营销手段,对不同层次的客户群体施加影响,不断加深品牌信任和忠诚度,实现用户的沉淀和转化。
企鲸客scrm系统支持打通品牌自有小程序商城,可以通过自有商城订单获取客户联系方式,在企业微信加粉规范内,通过模拟人工加粉的方式帮助品牌达人高效加粉,并同步店铺数据,支持查看客户购买记录;绑定客户购物账号,快速获取客户的购买信息。高效智能加粉采用RPA技术,通过智能化技术来模拟人的固定性流程化操作,从而有效提高工作效率,大大提升加粉数量。
新好友欢迎语场景:新添加好友时,可以在欢迎语设置让用户通过回复关键词获取需要的内容,或者发起一个话题的互动,快速获取用户关键信息。同时也可以利用用户的回复去触发关键词,为用户打上标签。
有时候我们可能会在朋友圈/群聊发起一些私聊领福利的活动,并且会设置用户回复特定的关键词,那么我们可以提前在后台设置相应的关键词,用户回复即可触发。
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