SCRM系统是在企业微信的基础功能上,开发了更适合企业获取私域流量,做好客户运营的产品。那么scrm系统管理私域流量有什么优势呢?
scrm系统在管理私域流量的时候有以下优势:
1、超级活码,可定制欢迎语言,插入用户昵称和销售昵称,大大提高客户亲密度,让客户让客户觉得您是一个认真的欢迎语言,建立信任促进交易;客户服务可以根据时间段等维度动态分配,自动给客户贴上一个或多个标签。
2、按标签自动拉群,超级活码可以自动给客户贴标签,配合企业微信scrm,自动将这些客户拉到群中,也可以自动分班拉群,非常方便在线教育机构使用。
3、客户流失预警
,被客户删除后,点击scrm系统会自动给你发消息,这是通过企业微信的官方开放能力实现的,僵尸粉可以合规去除。
4、企业微信会话内容存档,能保存员工与客户的聊天记录,防止纠纷、飞单、销售回扣等,监控员工的聊天行为,提高客户服务质量。与同事分享优秀案例。
企鲸客scrm系统可以监控企业微信的聊天记录。scrm管理系统可以监控员工与客户的沟通情况,防止员工在微信上飞单或离单。不仅如此,scrm客户关系管理系统后台还可以设置敏感关键词。一旦员工的企业微信聊天中出现敏感词汇或敏感操作,后台会立即通知管理者,防止员工损害公司利益。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip