相信大家对企业微信scrm都不陌生，今天企鲸客小编给大家介绍一下企业微信scrm活码功能及群功能。
1、渠道活码
企业微信被动添加好友数量是有上限的，只有遵守官方规定，才能规避封号风险。对于企业来说，在大型超市开展活动时，客服号很难支撑大量的流量，经常会出现添加的异常现象。粉丝加不了客服，导致流量流失。这个问题的解决方案是使用通道活动代码。什么是渠道活码？添加多个企业微信客服号生成活码，持久有效，可设置个性化欢迎词。利用渠道活码开展活动，可以很好的分流多个客服，不会出现所有流量都积压在一个客服号上，增加客服号的问题。还可以对添加的粉丝进行标记，区分粉丝的来源和渠道，方便后期运营管理。
2、群活码
社群群成员数量有上限，群满后只能新建一个群。如果推广活动时群里都是新的群，之前推广的二维码就失效了，粉丝进不了新的群聊，就白白失去了粉丝。
群活码的功能解决了群满后粉丝无法入新群的问题，让每个粉丝在做社群工作时都能入群。可以后台上传多个二维码生成群活码。当粉丝扫码且群已满时，后续粉丝扫群码会自动进入下一个群聊，从而阻止后续粉丝进入新群。在设置私有域流量池时，该功能非常实用。不能手动拉粉丝进群，但是可以直接生成直播码让粉丝扫码进群。
3、群发消息
群发信息是直接接触粉丝的一种方式。可以将客户群内的统一信息发送到粉丝号，实现高效运营。另一个独特的功能是根据标签选择粉丝的群发，对不同渠道、不同属性的粉丝发送不同的消息。
4、客户群群发
建立客户群后，在日常运营中需要向这些群体发送信息。如果手动给这些群发信息，不仅慢，还会重复。客户可以通过选择群主给社区发消息，简单快捷，不会重复给社群发消息。
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