企业如何使用企业微信客户管理系统管理公司。
1、客户跟进平台统筹化管理
对于企业来说,客户维护和跟进的方式有很多种,比如电话联系、邮件联系等等,而且往往很多方式都是齐头并进的。如何进行有效管理,避免这些平台的重复切换?别担心,在scrm客户关系管理系统中,可以实现各平台的全面管理,避免平台切换,节省员工时间,提高员工的工作效率。
2、客户跟进实时点评,跟进过程更科学
对于一个企业来说,销售团队的管理非常重要。经理应始终控制每个销售人员的跟进内容和跟进情况。在企业微信客户管理系统中,每个客户的跟进情况可以在谈判过程中得到详细的反映。此外,还可以方便管理人员根据销售人员的跟进情况,快速方便地给出意见和指导,帮助部门人员在更科学合理的过程中进行跟进。
3、客户跟进节点提醒
在客户跟踪中,每个客户的跟踪细节都可以记录在谈判进度中,便于下一次跟踪,同时可以在企业微信客户管理系统中设置跟踪频率,从而提醒员工每天跟踪跟踪客户,以实现客户的准确跟踪;此外,节假日等节日,企业微信客户管理系统还提醒联系客户注意,确保与客户的关系,提升单一的速度。
4、合同回款提醒,避免呆账、坏账
对于目前许多企业来说,合同涉及到合同终止的收回,然后在面对大量合同的情况下,如何确保合同终止的收回,这是销售、财务方面的一个实际问题。而在客户管理系统内,可以设置合同尾款应收提醒,尾款到期,系统自动提醒财务人员收款,或提醒销售人员催收尾款等,可以确保企业资源快速收回,有效避免企业呆账坏账,维护好企业效益。
5、销售业绩绩效排名
对于企业、团队管理人员,除了对员工在工作、生活和职业规划方面给予指导和帮助外,销售绩效是个人表现,实时销售绩效排名更鼓舞士气。对于管理层来说,可以根据绩效波动及时发现和调整团队的问题,为下一阶段的绩效预测和制定提供依据。
企业微信客户管理系统,对于客户管理的作用,远不止以上5点,还有更多,例如,scrm系统可以监控企业微信聊天记录。企业使用scrm客户关系管理系统,可以监管员工与客户的沟通情况,防范员工在企业微信出现飞单、走单现象。
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