好用的企微scrm系统应该具备哪些功能呢?
一、企微scrm系统的员工微信聊天记录监管能力
员工在微信上都和客户沟通了什么?客户的营销状态如何?由于手机内存有限，加上电脑端微信的使用限制，很难对微信聊天记录进行监管。
而使用企微scrm软件支持总账户随时查看子账号的聊天记录以及转账红包等记录，可以直接在企微scrm软件后台导出表格查看。
二、客户快捷沟通的能力
优化客户体验的直接表现就是客服人员服务质量的提升。企微scrm系统可以设置快速回复：个人快速回复和企业快速回复，方便统一发言；使用企微scrm系统与客户沟通也提高了效率。
三、便于区分客户
当微信里的客户越来越多的时候，如何区分这个客户是否感兴趣，该走哪一步就成了一个大问题；企微scrm系统支持标注客户；企微scrm系统还可以添加评论，可以根据客户的跟进情况和喜好，标注专属标签评论。这样客户在打开企微scrm系统聊天框的时候就会很清楚要跟进哪一步了。
也可批量打标签。比如一些已经成交的客户，可以批量标注已成交标签！
现在很多客户都喜欢加微信交流。可见，能够管理员工微信好友的微信scrm系统对于企业来说是非常重要的。企微scrm系统是微信营销时代企业的巨大推动力，是企业不可错过的机会。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
