企鲸客企业微信SCRM系统基于企业微信提供的官方API开发,功能强大。系统采用saas架构,被很多商家使用,该系统的核心功能如下。
1、营销引流
通过创建裂变类、红包类、抽奖类及社群类活动,通过不断裂变方式在社交圈进行传播达到引流效果。
2、渠道活码
企业的各种营销渠道都放置了渠道活码。客户扫码后,自动分配给不同的业务员,实现平均分配,标签会自动添加到渠道客户。后台支持设置不同时间安排的分配,避免出现单日加人到上限的情况。
通过渠道活码,方便统计渠道推广效果,做出有效评价。支持一人一条欢迎消息,不同员工设置不同的欢迎消息,精细化运营,快速转型。
3、高效沟通
系统拥有强大的内容引擎素材库,可以将内容按行业和客户类型进行分类,由管理员统一管理。支持员工添加和完善素材库内容,支持文字、图片、图形、视频、H5链接等。
聊天侧边栏可以显示内容库的内容,可以一键发送给客户,提高服务效率。
通过侧边栏管理用户画像、客户标签并完善沟通和跟进记录,提高工作效率。
4、运营分析
通过分析相关粉丝数据,可以评估近期员工的工作情况,帮助企业实现分析评估会员与客户接触情况的需求。
当企业微信会员被微信联系人删除后,会收到通知,帮助公司和会员及时了解客户流失情况,优化对话和后续营销工作。
5、第三方连接
打通淘宝、拼多多、京东等电商平台订单数据,支持订单绑定客户。绑定后,方便员工在客户聊天栏查看用户的历史订单记录和会员信息,并可以通过关联订单给客户发红包。同时支持产品页面一键投放,在微信中形成销售和服务闭环,提高复购率。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip