SCRM系统可以根据客户标签进行分组，通过用户标签管理和深度画像，实现不同客户群体的个性化和自动化运营。同时通过微信连接顾客和导购顾问，为顾客或客户提供个性化服务。
通过渠道活码功能，企业可以为多个销售人员配置相同的二维码。客户扫码后，会根据事先设定的分配规则，添加到相应的销售中。活码码还可以应用于企业的线上线下宣传资料，降低制作成本。同时，通过裂变、拼、券功能，一键快速发布活动，不被任何热点抛弃，让流量带来流量，专属流量池快速搭建。
很多员工在销售过程中存在灰色行为，具有代表性的就是飞单、私单，而利用企鲸客SCRM智能风控，红包、转账、推荐私人名片、辱骂客户、延迟回复等都可以提前预设，销售在沟通中一旦触发风险项，系统就会立刻预警，通知专人处理，有效杜绝飞单私单、消极服务等情况发生。
此外，SCRM不仅可以监督销售，还可以起到辅助作用。在销售与客户聊天界面的右侧栏，可以打包交流所需的所有资料，如标准话术、客户信息、产品信息、宣传软文、宣传海报等。系统自动抓取聊天关键词，推荐合适的回复内容，无需销售编辑即可一键高效回复，增加沟通效率和专业性。
通过离职继承功能，企业微信上添加的客户完全归企业所有。企业可以将离职销售名下的客户转到其他销售不流失，可以直接转朋友关系，无需销售同意或客户确认，保证企业客户零流失。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
