企微SCRM中的标签作用及其他作用有哪些?
企微SCRM中的标签作用
1、功能特点:可以通过客户的行为轨迹自动或者手动的给客户打上标签,而且可以自动同步汇总到企业微信客户聊天侧边栏。
2、业务自动标签,基于用户在小程序端的消费属性,资产条件,自动给客户打上标签;也可以根据客户的基础信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交传播点等设置丰富标签,多触点标签同步,客户画像一目了然。
比如用户在小程序端消费之后,自动打上标签,并且同步企业微信标签客户,通过标签判断用户用户,提供精准的,有温度的服务。
3、针对每一个客户,都能根据客户的习惯情况喜好,可以打上相应的标签,我们的业务标签的体系,是基于用户在小程序端的消费属性,资产条件,给客户打上相应的标签;对于企业微信标签,可以根据客户的基础信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交传播点等设置丰富标签,多触点标签同步,一个客户,标签打的越多,就说明我们对他越了解,客户画像一目了然。
5、能够有效的提升员工工作效率,提升客户服务质量,企业微信/微信端移动工作台,解决地域空间限制,随时随地跟进回访客户,通过ai实时追踪能力及全面的标签体系,为用户提供精细化服务
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip