企业微信scrm系统可以管理客户的整个生命周期,支持多部门合作,使企业销售效率更高,目标实施更彻底,销售战略更科学。总之,企鲸客企业微信scrm系统之中的合同管理不仅简化了外部操作,提高了工作效率,而且改善了客户体验,带来了更多的销售机会。
1,营销中心
其中包含:多位裂变,群活动裂变,红包福利,短信运营中心,自定义表单,个人名片,拉新排行榜,自助推广码,客户积分,抽奖活动,电话外呼等。
2,引流获客
其中包含:渠道活码,门店活码,锁客二维码,千人千面码,批量加好友,自动拉群,无限拉群,标签建群,微信客服,多群引流等。
3,客户管理
其中包含:客户管理,客户迁移,流失提醒,黑名单,客户标签,自定义信息。
4,客户转化
其中包含:企业话术库,互动雷达,素材库,预打标签,自动打标签,客户群发,好友欢迎语,客户阶段管理,新客SOP,行为SOP,客户SOP等。
5,客户群运营
其中包含:客户群群发,群SOP,群日历,入群欢迎语,客户群列表,群聊质检,客户群提醒,客户群标签等。
6,朋友圈
运营其中包含:企鲸客朋友圈,企微朋友圈,朋友圈质检。
7,运营管理中心
其中包含:客户统计,成员统计,客户群统计,绩效管理,员工群发记录,数据订阅。
8,企业风控
其中包含:消息存档,违规提醒,删人提醒,词频分析等。
总结起来,这些职能主要涵盖员工销售工作的管理,销售离职后带走客户资源,监督员销售过程;以及客户的意向、评分、标签、精准画像,通过一些营销功能和工具,实现客户引流、裂变、转化和服务。
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