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企微SCRM的功能都有哪些

  企微SCRM核心价值在于为企业提供销售行为、销售过程、销售协作、客户资源、销售团队文化等一体化移动SCRM解决方案。企微SCRM的功能都有哪些?
  1、线索管理
  多渠道线索获取,全流程、可控、高效的标准化管理;线索池多维度管理,优化资源配置,提高线索追踪效率和转化率;从线索收集、分发和跟踪到最终订单管理,360度可视化分析可以准确纠正营销策略。线索池支持员工自动分配规则;潜在客户、客户和联系人支持联合检查。智能化:全业务场景有效外部数据采集,灵活定制流程,自动营销。
  2、客户管理
  扫描名片或批量导入,轻松创建客户,匹配工商注册信息,填写数据,自动检查防碰撞订单;利用公海对客户进行分类,匹配不同的后续策略,缩短交易周期,提高交易转化率,更大程度利用客户资源;通过自动将相关客户存入客户关系管理系统,建立完整的客户档案和企业留存;从跟进、交易到售后,多人联合跟进,灵活可控,全面高效合作。用户可以支持多种业务类型的多种布局,实现对不同客户的不同信息维护。
  3、拜访管理
  提供一整套一站式、全方位的客户拜访解决方案,通过策划、执行、检查、推广,有效管理客户拜访的全过程;帮助销售人员规划拜访时间,制定拜访计划,可视化高效规划拜访路线,动态拜访;定制化的访问行为,结构化的访问,访问数据的结构化沉淀,清晰的统计视图,完善的访问数据收集和分析,帮助企业优化客户终端的管理。
  4、商机管理
  多流程商机管理模式适用于不同销售模式的企业;定制销售流程,优化销售流程管理,提升交易转化,缩短交易周期;可视化销售漏斗可以预测销售业绩,控制销售节奏,分析销售效率。
  5、订单管理
  何时何地都能通过手机下单,统一规范模板,方便订单处理、分析和决策;支持订单产品查询、添加、盘点,提高订单管理效率;实现销售订单的联开发票、收款、退货、退款,实现交易流程闭环管理;并为客户提供丰富的模板库,满足个性化印刷订单的需求;流程设置审核机制可手机确认,订单状态实时可见,实现了业务规范与流通效率的有机结合。
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