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企业微信客户管理系统有哪些功能

  目前,市面上有很多企业微信客户管理系统,但主要有销售功能、客户功能、报表分析等方面。其中,销售是客户关系管理的主体,销售自动化是每一个客户关系管理系统的核心内容。
  1、销售功能
  企业微信客户管理系统的销售管理功能主要是帮助业务团队记录所有销售人员的客户跟进流程和发展趋势。主要功能是组织和浏览销售信息,如联系人、客户、销售阶段、营业额以及这样一个时期的结束时间。可以查看销售业务每个阶段生成的报表,给出业务当前所处的阶段,需要的时间长度,成功的可能性,还可以查询以前的销售情况,比如销售费用、销售提成等。
  2、客户功能
  企业微信客户管理系统可以帮助企业保存大量的客户信息,不仅体现在保存客户的姓名、电话等信息,还可以完整记录与客户自始至终的沟通。在完整永久的仓储系统不受人员变动影响的同时,企业微信客户管理系统还提供客服、回访、投诉、售后、建议等服务,不断改进以提高效率和质量、客户满意度和退货率。
  3、 报表分析
  企业微信客户管理系统可以自行定制报表和统计图,支持各部门的分叉连接、操作和一些不同的布局,也可以自动生成报告。通过分析商机的价格,可以预测商机的走势,便于领导预测销售和调整。
  4、会话存档功能
  员工拉黑、删除微信客户、收发红包、聊天中有预设的“飞单”、“私单”等敏感词时,系统会自动提醒管理员。与员工、员工、客户沟通,同意实时存档内容,包括文字、语音、图片、视频、文件等。,方便企业管理者的后台管理。杜绝飞单、走私订单、工作懈怠、违规承诺等问题。,并设置关键字进行预警和永久追溯。
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