全渠道聚集管理
无论是线上社交媒体广告、线下门店、官网、销售海报等,企业可以通过企业微活码将所有渠道整合到统一的平台管理。另外,活码支持单人和多人,无需验证就变成了双向好友,沟通效率更高。
客户意向精准分析
不用咨询客户,可以追溯客户来源,让销售及时明确客户需求。同时可以支持自定义标签,帮助销售建立和完善用户画像,进一步提高用户转化率。有更多的数据雷达来帮助销售人员跟踪客户动态,避免客户流失。
精细化运营与管理
提供各种精细化运营所需的工具。比如:个性化的欢迎词,用户添加后会自动回答,以便及时与新用户建立沟通;内容素材库,为销售提供必要的沟通素材,辅助销售快速成交。
用户数据管理与分析
支持员工与客户、员工与员工之间同意相互沟通,并实时存档,包括文字、语音、图片、视频等。同时数据自动生成详细的报表数据,方便管理者及时掌握销售状况,优化销售流程。
用户支持继承
增加的客户和客户群体都是属于企业的,就算员工走了也带不走客户。此外,支持将离职员工的客户和客户群分配给其他员工,以保证不影响对客户的服务。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip