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企鲸客是基于企业微信开发的SCRM系统。是企业微信官方授权的第三方服务商。在合规范围内开发，使用更安全可靠。企鲸客服务来自全国1000+企业、500+品牌的私人营销，得到了众多企业和品牌的高度认可和肯定。服务业30+，有丰富的电商、零售、教育、医疗、美容、金融等行业经验。
下面介绍一下它的功能。比如企业搞社群运营，社群很多，不可能一直盯着群里的每一个客户，还得爬楼梯看有没有错过重要消息。你可能太忙了。为了社群的健康发展，可以通过企业微信制定规则。而且，为了让客户自觉遵守群规，可以使用企鲸客SCRM的【客户群提醒】功能，防止客户在群内发广告或敏感词。一旦触发，可以收到提醒，企业可以自动踢人。
如果客单价高，客户的跟进就更重要了，但是客户数量增加，可能会有部分客户错过跟进。可以使用企鲸客scrm建立完整的客户生命线，并标记客户的跟进状态。如果客户长时间没有跟进，会提醒员工跟进，减少客户流失。
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