拉新：
1、渠道活码
渠道活码支持销售自动区分每个用户的渠道来源，针对不同的渠道可以提前预设个性化的欢迎词。
2、添加好友数量无上限
微信个人好友上限是5000个，但企业微信单个员工最多加5w个好友。如果觉得5W好友数量不够，也可以申请扩容。理论上，企业的客服人员数量是没有限制的。
3、群活码
客户可以扫描客户群活码直接加入客户群。群活码永不过期，可以自动裂变。客户群满了，后台会自动建立新的群聊，把客户分配到新的群聊里，轻松拉动大量新客户！
4、企业微信活码
企业微信活码可以实现一对多配置，即后台多个员工配置一个二维码。在营销活动中，可以自动标记用户，进行精准导流，分担短时间内增加多个客户的压力，提高新品推广效率。
促活：
1、客户朋友圈
通过企业微信客户朋友圈，可以只发送用户可见的朋友圈，不用分组，也不用手动解决好友分组的问题。客户在刷微信朋友圈时，可以看到微信员工发布的内容，并进行评论和互动。如果他们对此感兴趣，可以直接点击员工的头像进行交流。同时，企业可以统一配置朋友圈内容，供员工一键发布，从而提高营销内容质量，提高营销效率，节约营销成本。
2、客户群管理
客户群可以设置欢迎信息以实时回复新客户。将高频问题设置为关键词，当客户输入相应关键词时，助理机器人会立即自动回复。当然，消息发送功能是必不可少的，这样很容易大规模到达消息。
3、素材库
企业可以为员工统一分配话术，一方面可以提高员工的沟通效率，另一方面可以有效保障企业对外服务输出内容的规范性，塑造良好的企业形象。单个物料支持数据跟踪，可以跟踪员工给哪些客户发了什么物料，哪些客户打开了什么物料，浏览时间。
4、会话存档
该功能支持对会员的内外部客服沟通内容进行存档，可以帮助公司更好的管理员工的行为，避免个别员工给企业带来的一些损失。
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