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企鲸客SCRM必备的几个主要功能

  企鲸客SCRM的几个主要功能
  (1) 渠道活码(自动欢迎语+自动打标签)
  支持一码多号,客户添加成功后会自动发送欢迎消息。渠道活码自带追踪参数,精准统计各渠道客户源数据,自动标注,方便运营商分析引流效果,调整优化策略。
  (2)裂变获客工具
  企业通过引流将客户沉淀在微信上后,可以留住并裂变新客户。可以在企鲸客后台创建企业微裂变任务,邀请用户参与活动,用户完成任务可以获得相应奖励,利用新旧方式提高现有用户留存率和新用户裂变增长。
  (3)企业群发
  群发任务包括企业群发与个人群发:
  ①可用于群发折扣通知、更新产品、领取福利、介绍产品亮点等场景。管理员可以通过后台查看海量数据,营销效果可以实时掌握。
  ②管理员/部门负责人,统一创建海量内容,自定义筛选条件和上传素材,实现对/社区客户销售的一键批量投放。
  (4)企微话术库
  企微话术库可以将话术按部门划分,在不同的分组下创建不同类型的话术,供相应的员工使用,有效提高沟通效率。
  常用话术录入企微话术后,会配置到企微聊工具栏,可支持文字、图片、文件、图文链接、视频等各类话术一键发送,提高消息回复速度;大大提高工作效率,同时支持电脑和手机,实现与客户的多平台快速跟进。
  配置侧边栏,方便员工在与客户聊天时查看和使用,包括互动动态、跟进记录、客户信息、快速回复、营销工具等。,提高服务效率和转化率。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 

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