为了解决这些社群管理难题,大多数企业都会选择使用一些社群辅助管理工具,来提高运营效率。下面为大家推荐一款好用的企微信社群管理工具——企鲸客企微信管理工具。
客户/群SOP、制定推送任务,促进群互动活跃。
社群里新闻的推送时间也很有讲究。比如餐饮机构的客户群,每天发放的点餐券,需要严格控制配送时间,选择在每次用餐前推送。我们还用消息发送功能推送吗?
群发更适合推送一些重要的活动通知,群发SOP功能更适合日常发送活动消息。
让你的群SOP推送更加规范,有明确的时间线,每天什么时间发什么内容,一目了然,不用担心混淆群消息推送的节奏。
防广告、防刷屏、自动踢人,群管理员从此解放双手。
创建一个社群很容易,但维护它很难。尤其是社区多了以后,不能一直盯着各个群的客户说话,还要爬楼看看有没有错过什么重要消息。根本忙不过来,更别说进行其他群活动了。
为了社群的健康发展,可以通过企业微信会制定群规。怎样才能让顾客自觉遵守规则?除了明文规定,还需要群组工具的辅助管理,效率更高。
群发提醒功能可以有效阻止客户发送带图片的广告、发送外部链接、发送小程序、分享名片、或敏感词等。一旦群友触发这些行为,管家就会发送提醒,可以警告,也可以自动踢人。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip