scrm管理软件是公司不可或缺的软件。随着微信营销成为公司目前重要的推广渠道，传统的scrm管理软件已经不能满足公司的管理需求。于是，市场上出现了企鲸客企业微信scrm客户管理软件。
企鲸客企业微信scrm管理软件的功能：
一、在微信客户管理方面
企鲸客scrm系统企业微信管理做了非常完善的功能，大大提高了日常营销工作的效率。本来一个两三个手机的客服聊天总是拖拖拉拉。使用客服系统后，可以使用快速回复功能，设置一些常用的发言技巧，一键回复类似问题。现在在原来的基础上做了很大的改进，取代了PC客户端和微信网页版。通过把微信APP数据从手机传到电脑，不用像以前一样反复扫码登录，给客户做标签，实时和手机同步。消息内容保存时间长，没有延迟，老板可以随时查看。使用员工客服时，所有客户都是由管理员分配的，相当于把微信上的所有客户集中在一个虚拟的流量池中，再由管理员分配给客服人员。客服不用手机就能完成客户沟通和朋友圈营销。
二、在微信客服监管方面
使用scrm管理软件，管理员可以登录管理后台实时监督所有员工的行为，客户由管理员分配，防止员工通过各种手段抢客户、撞单。scrm客户管理软件可以实时检查员工的信息内容和敏感行为，管理员可以及时制止员工与客户之间的不当交流。员工一旦触发敏感行为，就会删除信息内容、推送名片、删除联系人、收红包等后台实时预警，时刻防范企业客户的数据安全。另外在公司scrm后台可以看到微信客户数据分析、区域分布、男女比例、对话次数统计、粉丝增量统计。在首页非常直观，企业做数据报表更方便。
既然各大企业都在追求高效的工作和微信客户管理，不妨试一试。一个有利的公司scrm工具难道不是企业发展更有力的条件吗？如果技术能降低人力成本，或者让员工工作更方便，那么企业的选择也是对的。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
