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scrm公司哪家好,scrm系统有什么功能

  scrm公司哪家好?这里推荐大家使用企鲸客SCRM系统,企鲸客为企业微信授权的服务商,为企业提供一站式的私域流量智能营销平台。通过以下功能来做介绍:
  (1)群SOP
  进行社群运营时,我们会发现很多社群前期的运营工作是相同的,
  这时候如果能做一个模板进行操作,可以节省很多时间,sop就有这样的功能。管理员在后台设置推送时间和内容,并将设置好的模板添加到群聊中。员工收到集团任务提醒后,可以执行推送内容。同时他还可以查看员工的执行情况,非常方便,提高了效率。这样,员工可以在有限的时间内,把更多的时间花在如何提高客户粘性和转化率上。
  (2)客户生命周期
  客户生命周期管理功能可以将客户划分阶段连接服务,根据不同阶段指定合适的营销方案,配合文字,有序工作,逐步加深与客户的关系。而且客户多了,一些要跟进的重要客户难免会被遗漏。使用scrm的客户生命周期提醒功能后,后台会通知员工哪些客户还在意向阶段,系统会在规定时间向员工发送跟进提醒,避免错过意向客户。
  (3)客户画像
  员工在使用企业微信营销时,无法了解客户的喜好和需求,营销效果差。如果使用企鲸客SCRM,员工可以看到客户的来源、消费习惯、爱好、客户是否打开档案等信息。在聊天侧边栏的客户画像中,从而了解客户需求,精细化运营客户。如淘宝、天猫、京东、拼多多等店铺。都是后台绑定的,他们也可以了解客户的订单,进行精准营销。
  (4)会话存档
  员工在微信上的所有聊天信息永久保存,员工与客户的会话合规存档。
  与员工、员工、客户沟通,同意实时存档内容,包括文字、语音、图片、视频、文件等,方便企业管理者的后台管理。杜绝飞单、走私订单、工作懈怠、违规承诺等问题。,并设置关键字进行预警和永久追溯。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 

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