精细化私域流量运营
丰富素材库智能群发,雷达追踪精准运营,深入了解客户。
内容素材库
可一键配置聊天多类型素材、客户画像、营销工具、商品库、会话记录等工具,素材轨迹雷达跟踪。
社群运营
基于标签自动拉群,运营日历将群运营流程规范化,轻松构建社群运营。
营销工具
创建SOP任务,一键群发客户/群/朋友圈,场景化营销工具,私域运营不再难。
客户管理
员工离职客户资源不带走;客户流失及时提醒,不错过任何一个客户。
用户回复关键词打标签
新朋友欢迎语场景:添加新朋友时,可以设置欢迎语,让用户通过回复关键词获取所需内容,或者发起话题互动,快速获取用户的关键信息。同时也可以利用用户的回复来触发关键词,给用户做标签。
朋友圈/群聊发起活动引导私聊场景:有时候我们可能会在朋友圈/群聊发起一些私聊和福利活动,设置用户回复特定的关键词,这样就可以提前在后台设置相应的关键词,用户的回复就会触发。
只要私聊场景中用户提到了相应的关键词,就可以触发标签。不用担心用户提到的是近义词,这里的关键词为模糊匹配。
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