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scrm系统哪家公司做得好,主要有什么功能

  scrm系统哪家公司做得好?国内成熟的scrm系统比较推荐哪家公司?企鲸客SCRM系统其实还不错。
  为大家介绍一下企鲸客SCRM的几个主要功能
  01、活码 + 自动欢迎语
  单/多个客户生成活码,客户可扫码添加员工/群聊,添加后自动发送自动欢迎语。
  可设置客户自动归属到对应的门店/员工名下,也可设置员工/群聊上限人数,达到上限后自动分配至下一员工/社群。
  02、智能获客工具
  线上引流:使用智能名片、获客文章、营销活动、文件资料等功能,或是结合企业小程序、app,利用活码触达客户,完成添加企微员工/直接进入社群。
  线下引流:通过员工引导、门店立卡、餐桌贴纸、地面贴纸、关注公众号参与活动等方式进行引流,配合活动促销及店内口播、优惠福利,将门店流量引流到企业微信,进行留存复购。
  03、企业群发
  群发任务包括企业群发与个人群发:
  可用于群发优惠通知、产品上新、福利领取、产品亮点介绍等场景。管理员可与后台查看群发数据,营销效果实时掌握。
  管理员/部门负责人,统一创建群发内容,自定义筛选条件、上传资料,实现销售一键群发至/社群客户。
  04、聊天增强 + 企微话术库
  企微话术库可以将话术按照部门划分,不同的分组下可以创建不同类型的话术给对应的员工使用,有效提升沟通效率。
  常用话术录入企微话术可后,将会配置到企微聊天工具栏,员工可随时选择话术一键回复客户,提高销售效率,支持电脑端和手机端,实现多平台快捷跟进客户。
  配置侧边栏,便于员工在与客户的聊天中查看和使用,包括互动动态、跟进记录、客户信息、快捷回复、营销工具等内容,提高服务效率。
  05、客户同步+ 智能标签
  可以自动同步已关联企微成员的客户,并支持一键导入企微成员,无缝开启企微的客户运营工作。
  销售/导购在与客户交流过程中,给客户打上标签,如客户的 [客户身份]、[所属行业]、[客户偏好]等,结合客户互动行为记录进行用户分层,以便后续针对标签进行精细化和分层运营。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 

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