企业微信SCRM系统作为信息时代企业的一种商业策略，让企业客户管理这一行为更加聚焦于社交场景，强调消费者的参与和双边互动。同时，SCRM作为一种无障碍对接企业微信社交生态的智能营销工具，不仅可以帮助企业实现客户引流、分配、后续转型、交易和增长运营的全流程管理，还可为企业打造稳定、便捷的私域流量池，让企业更好地了解客户，并与客户保持互动，通过提供更具个性化的服务促进企业销售业绩的提升。在目前，基于企业微信生态下的SCRM系统是行业内最为常见的一种客户关系管理模式。
基于企业微信SCRM系统具备灵活的客户分配机制和多样化的营销推广渠道，可通过活码将不同渠道的客户流量统一接入企业微信进行管理；能够整合多触点客户数据，积累用户画像；可对客户进行标签设置，分级管理引导用户逐层转化等。
比如说“标签设置”，以企鲸客SCRM为例，其具有很强的识别能力，能够根据用户的短信或者好友圈中的信息，自动抽取和生成相应的标签，从而为企业提供大量的用户标签，并根据特定的用户特点，对其进行群发等行为。通过对客户进行智能标签的抽取，企业可以根据客户群体的喜好，持续地制作内容，根据时间、标签、客户反馈等因素，自动推送，让用户得到有效的品牌产品价值培育，以缩短成交周期，降低整体销售难度。
针对企业不断变化的需求，SCRM系统不断为企业的销售团队管理、销售沟通、客户关系管理等业务领域开发了一系列新功能，如自动添加老会员为好友等。基于RPA技术，可以自动将用户的联系方式导入到公司的微信中。通过SCRM的服务平台，企业可以在获得客户的联系方式后，自动将自己的手机号码输入系统，添加到系统中。同时，他们还可以在征得客户同意后，使用出站机器人自动添加对方的微信号。一些企业还希望借助威锋的智能助手，销售人员和服务人员能够快速解答客户的疑问，提升客户体验。通过这种方式，企业鲸客SCRM将前端的获客、销售转化、培育复购以及后续的服务体验串联成一个完整的系列，为企业显著提升各项业务发展的效率。
由此，SCRM在吸引顾客、社群运营、数字营销等方面的优势。已经凸显出来，成为无数企业的首选。目前主流的SCRM，包括企鲸客SCRM，几乎都是基于企业微信的开放能力。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
