目前大部分公司直接使用微信企业版进行私域流量运营,有会话存档、欢迎语、离职传承、在职传承、自动回复内容智能机器人等服务,可以有效提高客户运营效率。如果你觉得公司的微信应用已经不能满足公司的实际需求,结合公司的微信商家——SCRM私域流量运营工具,以及更现代、更有价值的运营功能,帮助企业高效、精细地运营私域运营。
1、群SOP、群日历作用
私域流量运营的时候,社区信息的推送时间段还是很有讲究的。为了精准的传递重要事件简报,群主可以选择群SOP的消息推送任务,提前设置好微信群技能,将消息精准的发送到群里。同时,为了让集团SOP推送更加精准,可以使用SCRM的集团日历功能,了解自己每天更新的内容。
2、企微会话存档
虽然很多企业都开放了对话档案,但是正常启动前必须重新开发。公司和企业应该有开发团队。对于没有开发团队的企业来说,建立团队开发也是一笔非常大的成本。为了使公司解决二次开发的问题,我们可以使用scrm管理系统的微会话归档功能。
3、标识建群作用
建立公司企业社群的目的是拉近与客户的关系,完成二次回购。另外,为了保证社群营销的效果,在对客户进行分类后,我们可以向客户推送邀请,让具有相同特征的客户在同一个群体中。
4、批量添加好友
获取公司企业客户联系方式后,可以批量导入后台管理,通过短信+AI智能外呼的形式达成。员工接到加好友任务后,只需简单复制就能快速完成批量加好友任务,还可以给客户贴标签,进一步提高加粉成功率。
5、客户群提醒
建立一个社群很简单,但是维护起来也很难。如果街道社群很多,不可能盯着每个社会群体的用户聊天。为了保护社群的自然环境,可以借助企业微观管理方法制定社会团体规则,利用社会团体方法管理辅助工具。SCRM的客户群提醒功能可以阻止用户在群内推送广告或者设置敏感提醒。一旦有用户触发此行为,管理员收到提醒后会自动踢人。
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