大部分scrm管理系统都可以将市场、营销、客服等业务流程纳入scrm管理系统的业务流程和自动化技术解决方案中，从而提高服务水平，控制成本，规范业务管理，提高公司效率。
1、多渠道社交网络社交网络，整合多点客户数据，积累用户画像：对于客户关系的管理，首要的是整合管理不同渠道、不同接触点的客户数据。这些接触点也贯穿了不同客户的活跃周期，包括购前、购中、购后三个阶段，从而积累用户画像。
2、深挖客户群，提供个性化用户服务：在互联网上精准挖掘出特定客户所反映的社会关系，会有很高的营销价值。企业微信SCRM营销管理软件对客户进行细分后，可以进一步挖掘高价值客户。比如圈子成员可以根据兴趣挖掘自己的社交网络，从而根据自己的圈子特征做出更精准的客户个性化建模。
3、分层次管理客户，引导用户层层转化：为实现更好资源配置，将不同层次的客户分开。与客户聊天互动的内容记录，只能分客户忠诚度阶段。不断丰富客户在不同维度的数据和标签，更新客户全生命周期，精准筛选出高价值客户，从而精准转化。
scrm管理系统如何做好私域流量运营？
1、活码引流企业微信本身没有自动回复客户消息的能力。当用户主动关注时，会自动跳到企业公众号菜单栏上。
2、群欢迎语企业可以在第一时间向客户和合作伙伴发送福利或小程序商店链接。但这种方法需要更多的人力投入和资源支持。
3、社群管理企业微信，开放了很多社群功能，让企业根据自己的社交属性进行社群管理。
4、拉新-留存-推广-回购企业在没有广告的情况下，无法通过微信社群运营获得更高的回报率。企业微信还为广告主提供广告位，主创作者可以将内容放到线下推广场景，吸引更多粉丝的关注和转化。
5、朋友圈也可以利用企业微平台直接赞评论，实现快速社交裂变。
6、企微scrm企业微信朋友圈定期发布活动(即激活1000个用户)可以增加品牌曝光度，扩大销售机会。所以企业微信的朋友圈功能很重要。
scrm管理系统还引入了很多社群营销功能，非常实用，比如渠道活码，自动标注等等，可以帮助你从引流-营销-管理来运营社群！
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
