SCRM工具打造私域流量、精细化运营用户:
1、构建营销数据中台,打造私域流量
打通线上线下流量,打通京东、天猫、微信、门店、微信公众号、微信小程序流量,构建私域流量,汇集全全域数据,构建360度标签,并通过大数据算法进行用户画像,为更精细化运营提供数据基础。
2、会员经营,实现个性化沟通和人性化服务,推动用户价值更大化
会员管理。全景用户画像,会员分级管理,持续提升会员价值。
积分运算。集会员消费、社交、老气行为于一体的积分获取机制。打通京东、天猫、小程序、门店的消费数据,建立统一的消费获取积分机制;个性化且有吸引力的积分消费机制,包括消费抵扣、各种卡券、生日积分等。
会员活动。充分利用线上便利和线下体验,线上线下融合,相互引流
3、营销互动,实现低成本快速拉新、获客、成交
每一个营销场景都完美支持,整合了微信卡券、积分、红包、团战、砍价、秒杀、地图等各种工具。
全员营销。把会员、员工、导购、渠道、合作伙伴都纳入营销体系,大家都是生产力。
KOC内容营销,效果可以实时跟踪。发现高价值、高影响力的用户,发现KOC。
自动化营销。整合微信消息推送、短信等媒体,结合用户生命周期全流程自动营销,增强转化,促进价值提升。
会议营销。会议营销全流程融合线上线下,数据自动沉淀。
4、新零售,线上线下相互融合,各种获客、促销工具,引爆销售
小程序商城。支持多级分销体系和各种推广工具打造爆款,线上线下相互引流,做大增量。
一店一商城,赋能加盟商
全销。调动所有员工、合作伙伴、成员的销售积极性,全程跟踪评估业绩。
门店导购鼓励导购获客和销售,支持多级绩效核算。
多品牌管理。多品牌多产品线管理,随时满足业务拓展。
5、决策分析,全程追踪,数据透视,深度挖掘,实时展现
全程跟踪用户行为,记录用户行为,不断丰富用户标签。
一物一码,媒体/渠道ROI实时评估
多维度分析营销活动,实时评估
多种用户价值模型,挖掘高价值、高影响力、高潜力的用户。
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